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ひがし鍼灸整骨院 ひがし鍼灸整骨院外観

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院長日誌

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1月12日~1月30日の施術効果や満足度などについてのアンケート結果

実際に施術効果が出ているのかをできる限り公平に検証するために、初めて当院に施術を受けに来ていただいた方に匿名はがきにてアンケート調査を行いました。

リピーターの方への調査も行いましたが、リピーターの方は施術者との人間関係ができることでバイアス(かたより)がかかる傾向にあるので、施術1回目の方のものを公表します。

今年の1月12日から始めた試みなので、まだ数が少なく正確性に欠ける部分もありますが、どうぞ当院へお越しをご検討の場合は参考にしてください。

今後も続けて、さらにデータの正確性を高めたいと思います。

おはがきを頂いた方、すべて目を通しました。

結果を分析してさらなる技術向上の糧といたします。

ご協力ありがとうございました。

はがきの内容は一部、お客様の声に掲載しましたのでどうぞご覧下さい。
お客様の声

対象の方
期間内に初めて当院にお越しいただいた方、ほぼ全員
(お一人、はがきを切らしてしまいお渡しできなかった方もございます。)

対象期間
2018年1月12日~1月30日発行したはがきについて

はがきの枚数
19枚(初回来院の方の分)

期間内に行った施術
肩こり、腕のしびれ、背中の痛み、腰痛、足のしびれ、膝痛、おしりの痛み、不妊症、自律神経失調症(不定愁訴)、三叉神経痛と診断された顎の痛み、股関節痛、美容鍼

初回来院の方へのはがきアンケート調査結果

アンケート調査

効果(小数点以下は、四捨五入)
かなりあった・・・42.11%
まあまああった・・・36.84%
少しあった・・・15.79%
まったくなし・・・0.00%
未回答・・・5.26%

施術痛(小数点以下は、四捨五入)
かなり痛かった・・・0.00%
痛かった・・・21.05%
まあまあ痛かった・・・47.37%
痛くなかった・・・31.58%
未回答・・・0.00%

満足度(小数点以下は、四捨五入)
満足・・・68.42%
少し満足・・・31.58%
普通・・・0.00%
少し不満・・・0.00%
不満・・・0.00%
未回答・・・0.00%

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